POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AUTODEALERS ONLINE
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
1. INTRODUCCIÓN
AutoDealers Online (“Plataforma”) es operada por A & A Group Inc. (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios que acceden o utilizan nuestros servicios.
Al utilizar AutoDealers Online, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Información de Cuenta
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número telefónico
Nombre del negocio
Nombre del dealer
Dirección comercial
Foto de perfil
Información de facturación
Información de Vehículos
Marca
Modelo
Año
Precio
Millaje
Descripción
Fotografías
VIN (si el usuario decide publicarlo)
Características del vehículo
Información de Leads
Cuando un comprador se comunica con un dealer o vendedor, podemos recopilar:
Nombre
Correo electrónico
Número telefónico
Mensajes enviados
Vehículo de interés
Fecha y hora de contacto
Información Técnica
Podemos recopilar automáticamente:
Dirección IP
Navegador utilizado
Sistema operativo
Tipo de dispositivo
Idioma
Ubicación aproximada
Identificadores del dispositivo
Información de Uso
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Búsquedas realizadas
Vehículos visualizados
Interacciones con anuncios
Clics realizados
3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información para:
Crear y administrar cuentas.
Procesar suscripciones.
Gestionar membresías.
Facilitar la comunicación entre compradores y vendedores.
Generar y entregar leads.
Proporcionar soporte técnico.
Mejorar la Plataforma.
Detectar fraude.
Cumplir obligaciones legales.
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
4. INFORMACIÓN DE LEADS
Los leads generados mediante AutoDealers Online son entregados al Dealer o Vendedor correspondiente.
Los Dealers y Vendedores aceptan utilizar dicha información únicamente para fines legítimos relacionados con:
Venta de vehículos.
Seguimiento comercial.
Servicio al cliente.
Queda prohibido:
Vender leads.
Compartir leads con terceros no autorizados.
Utilizar la información para fines ajenos a la transacción automotriz.
5. PROVEEDORES DE SERVICIOS
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar la Plataforma.
Stripe
Utilizamos Stripe para procesar pagos.
Stripe puede recopilar:
Información de tarjetas
Información bancaria
Datos de facturación
AutoDealers Online no almacena números completos de tarjetas de crédito.
Firebase
Utilizamos Firebase para:
Autenticación
Base de datos
Hospedaje
Notificaciones
Seguridad
Analítica
SendGrid u otros proveedores de correo
Podemos utilizar servicios externos para:
Correos de verificación
Facturación
Recuperación de cuenta
Comunicaciones operacionales
Servicios de Mensajería
Podemos utilizar proveedores externos para:
SMS
WhatsApp Business
Notificaciones automáticas
6. INFORMACIÓN COMPARTIDA CON TERCEROS
No vendemos información personal.
Podremos compartir información únicamente cuando:
Sea necesario para operar la Plataforma.
Exista consentimiento del usuario.
Sea requerido por ley.
Sea necesario para proteger nuestros derechos legales.
Sea necesario para prevenir fraude o actividades ilícitas.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información.
Estas medidas pueden incluir:
Cifrado de datos.
Controles de acceso.
Monitoreo de seguridad.
Protección contra accesos no autorizados.
Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para:
Operar la Plataforma.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver disputas.
Hacer cumplir nuestros acuerdos.
Podremos conservar ciertos registros incluso después del cierre de una cuenta cuando sea requerido por ley o para fines legítimos de negocio.
9. ELIMINACIÓN DE CUENTAS
Los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus cuentas.
La eliminación podrá estar sujeta a:
Obligaciones legales.
Registros de facturación.
Investigaciones de fraude.
Cumplimiento regulatorio.
Determinados registros podrán conservarse según lo permitido por la ley.
10. COMUNICACIONES
Al utilizar AutoDealers Online, usted acepta recibir:
Correos electrónicos operacionales.
Confirmaciones de cuenta.
Facturas.
Recordatorios.
Notificaciones de seguridad.
Comunicaciones relacionadas con el servicio.
Los usuarios podrán optar por no recibir comunicaciones promocionales cuando corresponda.
11. MENORES DE EDAD
AutoDealers Online está destinado únicamente para personas mayores de dieciocho (18) años.
No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
Si detectamos que se ha recopilado información de un menor, podremos eliminarla de inmediato.
12. TRANSFERENCIAS DE NEGOCIO
En caso de:
Fusión
Adquisición
Venta de activos
Reorganización corporativa
la información recopilada podrá transferirse como parte de dicha transacción.
13. DERECHOS DEL USUARIO
Dependiendo de las leyes aplicables, los usuarios podrán tener derecho a:
Acceder a sus datos.
Corregir información incorrecta.
Solicitar eliminación de datos.
Solicitar restricciones de procesamiento.
Retirar ciertos consentimientos.
Las solicitudes estarán sujetas a verificación de identidad.
14. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
La Plataforma puede contener enlaces a sitios externos.
No somos responsables por:
Prácticas de privacidad de terceros.
Contenido externo.
Servicios externos.
Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad de dichos sitios.
15. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión más reciente estará disponible en la Plataforma.
El uso continuo de AutoDealers Online después de cualquier modificación constituye aceptación de los cambios.
16. CONTACTO
A & A Group Inc.
AutoDealers Online
Correo electrónico: support@autodealers-online.com
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos, comuníquese mediante los canales oficiales de la Plataforma.
Última actualización: 26/1/2026